política de privacidad
A partir del: 28 de junio de 2025
1. Persona responsable
Daniel Lucio
Diseño centrado en el ser humano+ | Sostenibilidad | Innovación
Kapellenstrasse 8
3011 Berna, Suiza
Correo electrónico: danilucio.ch@gmail.com
Teléfono: +41 79 380 62 19
2. Principios del tratamiento de datos
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y los tratamos de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.
Sus datos serán tratados según los siguientes principios:
Legalidad: Los datos sólo se procesan de manera lícita
Buena fe: El tratamiento de datos se realiza de buena fe.
Proporcionalidad: Sólo se recogen los datos necesarios
Limitación de la finalidad: Los datos solo se utilizarán para la finalidad especificada
Precisión: Garantizamos datos correctos y actualizados.
3. Qué datos recopilamos
3.1 Formulario de contacto
Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, recopilamos:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Su mensaje/solicitud
Dirección IP y marca de tiempo (automática)
3.2 Contacto por correo electrónico
Bei direkter Kontaktaufnahme per E-Mail erheben wir:
-
E-Mail-Adresse
-
Name (falls angegeben)
-
Inhalt der Kommunikation
3.3 Servicios de coaching y consultoría
Para nuestros servicios específicos recopilamos:
Coaching personal:
Información personal para coaching holístico
Datos relevantes sobre el equilibrio entre vida laboral y personal
Autoconocimiento y objetivos de desarrollo
Protocolos de entrenamiento y documentación del progreso
Facilitación del diseño centrado en el ser humano:
Información específica de la organización
Datos de rendimiento del equipo
Datos de los participantes del taller
Documentos relevantes para el proyecto
Servicios de diseño multimedia:
Requisitos específicos del proyecto
Informes creativos y retroalimentación
Datos de producción y materiales
3.4 Datos recopilados automáticamente
Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo
Fecha y hora de acceso
Páginas visitadas
4. Zweck der Datenbearbeitung
Utilizamos sus datos para los siguientes fines:
4.1 Contacto y comunicación
Respondiendo a sus consultas
Proporcionar información sobre nuestros servicios
Equipo
4.2 Erbringung unserer Dienstleistungen
Coaching Personal Holístico (7 años de experiencia)
Facilitación de diseño centrado en el ser humano (más de 2 años de experiencia)
Servicios de Diseño Multimedia (12 años de experiencia)
Facilitación del taller de reconexión
Desarrollo organizacional sostenible
4.3 Obligaciones legales
Cumplimiento de obligaciones tributarias
Archivado de documentos comerciales
5. Base jurídica del tratamiento
Sus datos son tratados sobre la siguiente base legal:
Consentimiento: Nos has dado tu consentimiento
Cumplimiento contractual: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales
Intereses legítimos: Para proteger nuestros intereses comerciales legítimos
Obligación legal: Cumplir con obligaciones legales
6. Transferencia de datos
Solo compartiremos sus datos en los siguientes casos:
Con su consentimiento expreso
Para cumplir con las obligaciones contractuales
Por obligaciones legales
A los proveedores de servicios de confianza (véase el punto 7)
7. Proveedores de servicios externos
Trabajamos con los siguientes proveedores de servicios:
7.1 Alojamiento de sitios web
Wix.com Ltd.
Finalidad: Alojamiento de sitios web e infraestructura técnica
Ubicación: Centros de datos globales (Norteamérica y Europa)
Nivel de protección de datos: compatible con el RGPD, Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.
Infraestructura de servidor: redes multicloud de AWS y GCP
Más información: wix.com/about/privacy
7.2 Servicio de correo electrónico
Gmail (Google LLC)
Finalidad: Comunicación por correo electrónico
Ubicación: Centros de datos globales de Google
Nivel de protección de datos: compatible con el RGPD
Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a procesar sus datos únicamente en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.
8. Transferencia de datos al extranjero
Sus datos sólo serán transferidos al extranjero:
A países con un nivel adecuado de protección de datos
Con su consentimiento expreso
Para el cumplimiento del contrato
Con las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar)
Alojamiento de Wix: Wix tiene centros de datos en América del Norte y Europa y cumple totalmente con el RGPD.
9. Periodo de almacenamiento
Solo almacenamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para los respectivos fines:
Solicitudes de contacto: 2 años después del último contacto
Documentos de coaching: 10 años (periodo de conservación)
Datos del proyecto de diseño: 5 años después de la finalización del proyecto
Documentación del taller: 7 años
Datos de factura: 10 años (plazo de conservación legal)
Registros del sitio web: 6 meses
10. Cookies y seguimiento
Nuestro sitio web está alojado por Wix y utiliza únicamente las cookies técnicamente necesarias para su funcionamiento.
NO utilizamos:
Cookies de seguimiento con fines publicitarios
Herramientas de análisis como Google Analytics
Plugins de redes sociales con transferencia de datos
Cookies de remarketing o publicidad
11. Sus derechos
11.1 Derecho a la información
Podrás solicitar información sobre los datos que tratamos en cualquier momento.
11.2 Derecho de rectificación
Podrás solicitar la corrección de datos incorrectos.
11.3 Derecho de supresión
Podrás solicitar la supresión de tus datos, siempre que no existan obligaciones legales de conservación.
11.4 Restricción del tratamiento
Usted puede solicitar que se restrinja el procesamiento de datos.
11.5 Portabilidad de datos
Podrás solicitar que tus datos te sean facilitados en un formato estructurado.
11.6 Derecho de oposición
Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento.
11.7 Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
12. Seguridad de los datos
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
-
SSL-Verschlüsselung der Website (über Wix)
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Sichere Datenübertragung
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Regelmässige Sicherheitsupdates
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Zugriffsbeschränkungen
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Sichere Passwörter
13. Menores
Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores sin el consentimiento de los padres.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad según sea necesario. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.
15. Derecho a presentar quejas
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC)
Camino de tierra 1
3003 Berna
Teléfono: +41 58 462 43 95
Correo electrónico: info@edoeb.admin.ch
16. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre protección de datos o cómo ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: danilucio.ch@gmail.com
Teléfono: +41 79 380 62 19
Dirección postal: Kapellenstrasse 8, 3011 Berna, Suiza